El número de las reclamaciones efectuadas ante la OMIC creció en 2006

Él numero de reclamaciones efectuadas ante la OMIC por los consumidores de Coria y Comarca aumento un 11 por ciento respecto a las recibidas el pasado ejercicio.

Concretamente los responsables del Servicio Municipal atendieron durante el pasado año 2006 un total de 170 reclamaciones, casi una veintena mas de las 153 que se recibieron en el 2005. Pero si las cifras totales desvelan un incremento de quejas, los datos por sectores confirman por segundo año consecutivo el liderazgo del sector telefónico, con un total de 71 reclamaciones y quejas recibidas, una mas que el pasado año.

Al igual que en el ejercicio 2005, los datos del 2006 revelan que los consumidores de Coria y comarca han sufrido mas de un contratiempo a causa de las compañías de Telefonía móvil y fija, Así las cifras indican que de las 71 reclamaciones presentadas por los usuarios contra las compañías de telefonía, 29 denuncian deficiencias en la prestación de los servicios contratados, 27 e deben a los precios de los servicios ofertados, 3 incumplen las condiciones de venta y las restantes obedecen a otras causas.

El sector de electrodomésticos con 14 reclamaciones tramitadas aparece en segundo lugar, las Compañías de Seguros ocupan el tercer puesto con 12 quejas recibidas, asimismo en lista también figura el sector eléctrico con 8, en el campo de la vivienda de alquiler se contabilizaron 6 reclamaciones, asimismo en lo relativo al funcionamiento de vehículos nuevos y usados se recibieron 6, otras reclamaciones se refieren a servicios que afectan al comercio electrónico, hostelería, academias, tintorerías, supermercados o gasolineras.

Además 160 casos fueron resueltos en el 2006 a través de la mediación de la OMIC.

Ante el incremento del numero de reclamaciones cursadas a través de la OMIC cauriense, el Alcalde Hurtado Simón ha manifestado su convencimiento de que cada vez es mayor el interés que existe entre los ciudadanos a la hora de ejercitar sus derechos como consumidores y usuarios y les invita a continuar haciendo uso de los Servicios que la Oficina Municipal de información al Consumidor